Métodos de Pagamento e RMA
MÉTODOS DE PAGAMENTO E TROCAS
Métodos de Pagamento
Na Get U, disponibilizamos vários métodos de pagamento seguros e convenientes para garantir uma experiência de compra simples e eficiente:
- Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, American Express)
- MB WAY
- Referencia Multibanco
Todas as transações são processadas com encriptação segura, garantindo a proteção dos seus dados.
Trocas
Na Get U, não efetuamos reembolsos, mas aceitamos trocas exclusivamente em caso de defeito do artigo.
Como solicitar uma troca?
Se o artigo apresentar um defeito, siga estes passos:
- Envie um email para rma@getyou.pt com:
- O número da encomenda
- A descrição do defeito
- Fotografias do produto que comprovem o problema
- A nossa equipa analisará o pedido e informá-lo-á sobre os procedimentos de RMA (Autorizacão de Devolução de Mercadoria).
- Caso seja aprovado, indicaremos os passos para proceder à troca do produto.
As trocas devem ser solicitadas no prazo máximo de 7 dias a contar da data de receção da encomenda. Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original e sem sinais de uso indevido. Reservamo-nos o direito de recusar trocas caso o produto não cumpra os requisitos mencionados.
Se tiver alguma dúvida, contacte-nos através do email rma@getyou.pt.
